perguntas frequentes

01

QUANTO TEMPO DEMORA O PROCESSO?

O tempo do processo varia para cada projeto e depende também dos tempos de resposta do cliente (revisões,  conteúdo, etc.). Para cada caso será sempre definido uma data de entrega antes de ser iniciado o trabalho. 
Trabalhos com urgência serão feitos mediante uma taxa extra.

02

COMO SE PROCESSA O PAGAMENTO?

Os pagamentos são feitos através de transferência bancária. É feito um pagamento inicial não reembolsável de 50% aquando da adjudicação do trabalho e 50% aquando da entrega final do trabalho.
O pagamento final é feito sempre antes da entrega final do trabalho.

03

QUEM DECIDE A ESTÉTICA FOTOGRÁFICA E/OU DO DESIGN?

Antes do trabalho ser iniciado teremos uma reunião onde serão discutidas as necessidades e objetivos do cliente em em relação à fotografia e/ou design.  O trabalho, ainda que dentro da estética que caracteriza o trabalho do Studio Suvelle, estará sempre em linha com a visão e valores da marca e do cliente.  

04

O QUE INCLUI O DESIGN DE WEBSITES?

O design de websites é feito na plataforma WIX. O Studio Suvelle fará todo o design numa conta própria e posteriormente o site será transferido para uma conta do cliente. 

Após o design entregue, o nome de domínio personalizado e o alojamento do site serão pagos através da plataforma WIX - aconselhamos sempre o upgrade para um plano premium. 

No final do trabalho o Studio Suvelle poderá ter acesso e completar todo o processo ou poderá ficar a cargo do cliente sendo que será entregue um manual de como proceder aos passos necessários para finalizar todo o processo na plataforma para o site ficar online. 

05

DESENVOLVEM SITES NOUTRAS PLATAFORMAS?

Conhecemos muito bem a plataforma WIX e consideramo-la muito versátil no que se refere a conseguir designs bonitos e apelativos. Por essa razão e pela experiência que já temos, conseguimos fazer preços competitivos para pequenos negócios.   

06

NÃO PERCEBO NADA DE WEBSITES. VOU CONSEGUIR MANTÊ-LO?

O nosso processo está feito para ser simples e descomplicado. Iremos dar o devido acompanhamento e guidelines para que consiga manter o seu website posteriormente sem quaisquer problemas.

07

O QUE ACONTECE SE NÃO FICAR SATISFEITO?

No início do trabalho, é tida uma reunião para garantir que os nossos estilos estejam alinhados e será mantida uma colaboração ao longo de todo o processo. Ao comprar um serviço, será pago um depósito não reembolsável de 50%; portanto, se sentir que não estamos a criar o conteúdo que idealizou não será obrigado a pagar o valor restante . No entanto faremos sempre o nosso melhor para garantir que estamos em perfeita sintonia.

08

FAZEM A GESTÃO DE REDES SOCIAIS E/OU MANUTENÇÃO DO WEBSITE?

Fazemos a gestão de Instagram e Facebook e criamos visuais para as redes sociais, nomeadamente feed em puzzle, com base no logotipo e paleta de cores da marca. caso tenha interesse em que façamos a gestão das suas redes sociais e/ou manutenção do website (desenhado pelo Studio Suvelle) poderemos fazer um orçamento específico para as suas necessidades.

09

QUE TIPO DE CONTEÚDOS CRIAM?

Criamos fotografia e vídeo para os mais variados conceitos de marca . Criamos ainda visuais e templates para uso nas redes sociais - pode ver mais na nossa loja online.  Fazemos também Stop-Motions e ainda Food Styling. Qualquer que seja a sua necessidade contacte-nos agora e obtenha um orçamento específico grátis. 

10

POSSO ASSISTIR À SESSÃO DE FOTOGRAFIA?

Por uma questão de liberdade criativa preferimos trabalhar sozinhos. Se no entanto tiver interesse em saber mais sobre o nosso processo criativo e de styling temos disponíveis as nossas One on Ones criativas sobre as quais poderemos dar mais detalhes e informações.

11

O QUE DIFERENCIA O STUDIO SUVELLE?

A paixão pela estética curada e pela fotografia criativa faz-nos olhar para cada marca e projeto com uma visão única. Além disso procuramos oferecer um serviço completo que permita ao cliente ter uma identidade visual coesa e de qualidade transversal nas diversas plataformas, em que o design e a fotografia se complementam e refletem um aspeto profissional e cuidado de forma a elevar a marca a um patamar superior e se distinguir das restantes. 

pronto para elevar a identidade da sua marca e atrair mais clientes?

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